CHECKSHOP предлагает Партнерам услуги, направленные на увеличение прибыли компании путем повышения качества сервиса и клиентоориентированности бизнеса.

Основная сфера деятельности CS – проведение проверки качества клиентского сервиса онлайн и офлайн магазинов, разработка и реализация плана действий по улучшению обслуживания с помощью повышения качества скриптов и модели сервиса, обучения сотрудников и функционирования корпоративных компетенций.

Предлагаемые CS решения повышают бизнес-показатели, уровень лояльности Клиентов, профессионализм и сплоченность сотрудников, усиливая имидж Компании-Партнера.
О КОМПАНИИ
НАША МИССИЯ
Увеличивать эффективность бизнеса Партнера и содействовать росту прибыли, повышая качество его клиентского сервиса.
ЦЕННОСТИ CHECKSHOP
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
Забота о клиенте, индивидуальный подход и высокое качество результата являются воплощением нашего отношения к своему делу.

КУЛЬТУРА КОМПАНИИ
Основами нашей культуры является этичность, целеустремленность и организованность.

КОМПЕТЕНТНОСТЬ
Мы определяем свою компетентность знаниями, опытом и ответственным подходом.

КОМАНДА
Мы вместе достигаем результатов сплоченностью общих усилий и целостностью команды.
CHECKSHOP предлагает Партнерам услуги, направленные на увеличение прибыли компании путем повышения качества сервиса и клиентоориентированности бизнеса.

Основная сфера деятельности CS – проведение проверки качества клиентского сервиса онлайн и офлайн магазинов, разработка и реализация плана действий по улучшению обслуживания с помощью повышения качества скриптов и модели сервиса, обучения сотрудников и функционирования корпоративных компетенций.

Предлагаемые CS решения повышают бизнес-показатели, уровень лояльности Клиентов, профессионализм и сплоченность сотрудников, усиливая имидж Компании-Партнера.
О КОМПАНИИ
НАША МИССИЯ
Увеличивать эффективность бизнеса Партнера и содействовать росту прибыли, повышая качество его клиентского сервиса.
ЦЕННОСТИ CHECKSHOP
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
Забота о клиенте, индивидуальный подход и высокое качество результата являются воплощением нашего отношения к своему делу.

КУЛЬТУРА КОМПАНИИ
Основами нашей культуры является этичность, целеустремленность и организованность.

КОМПЕТЕНТНОСТЬ
Мы определяем свою компетентность знаниями, опытом и ответственным подходом.

КОМАНДА
Мы вместе достигаем результатов сплоченностью общих усилий и целостностью команды.
Презентация компании CHECKSHOP Service Consulting
ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ НАС?
  • КЛИЕНТ - ВЫСШАЯ ЦЕННОСТЬ
    Наши решения основаны на искреннем подходе сотрудников к Клиентам, что гарантирует увеличение числа лояльных покупателей.
  • ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД
    Персональный подход к целям и задачам каждого Партнера с учетом специфики его бизнеса, целевой аудитории и моделей поведения.
  • ПОДТВЕРЖДЕННЫЙ ОПЫТ
    Успешный и подтвержденный опыт реализации действий, направленных на повышение клиентоориентированности сотрудников Компаний-Партнеров.
  • РЕШЕНИЯ ДЛЯ СТАГНИРУЮЩЕГО РЫНКА
    Умеем реализовывать эффективные решения на стагнирующем рынке, в условиях ограниченных ресурсов и минимальных сроков.

ДАВАЙТЕ МЕНЯТЬ МИР ВМЕСТЕ!


Денис Вакарюк, основатель CHECKSHOP Service Consulting

Отличительная черта успешного проекта – это особенное отношение к Клиенту: первостепенная цель бизнеса – создание Клиента. Прибыль лишь следствие выстраивания качественных отношений с целевой аудиторией.


Я – Денис Вакарюк, основатель и управляющий партнер CHECKSHOP Service Consulting. Десять лет организовываю процессы, связанные с клиентоориентированностью бизнеса, качеством отношений с Покупателями и их улучшением. Сотрудничаю с компаниями, ключевая ценность которых – выстраивание искренних, крепких и долговременных отношений с Клиентами. Сотрудничаю с такими компаниями как PAZOLINI, АСБЕРГ АС, PALLAGE STUDIO и другими проектами в сфере услуг, онлайн и оффлайн торговли.


Созданные для Партнеров корпоративные модели клиентского сервиса, коммуникационные скрипты, программы обучения Сотрудников, направленные на повышение сервисных навыков, профессиональных компетенций и клиентоориентированности успешно реализуются в бизнес-проектах в России, Италии, Чехии, Казахстане, Украине и Молдове.


Буду рад сотрудничеству, направленному на повышение качества клиентского сервиса Сотрудников Вашей Компании, ведь с помощью этого мы делаем счастливыми и наших Покупателей, и сотрудников, и собственников бизнеса. И делаем мир лучше!

Добро пожаловать в CHECKSHOP!

CHECKSHOP SERVICE CONSULTING
2014
2014

МОДЕЛЬ СЕРВИСА ДЛЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

ПЕРВЫЙ ПРОЕКТ CHECKSHOP

Работа над качеством сервиса крупного обувного ритейлера, которая включает в себя визуализацию ключевых сервисных предписаний и корпоративных компетенций сотрудников.
2015
2015

ПЕРВЫЕ КОРПОРАТИВНЫЕ АКАДЕМИИ

ОРГАНИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ

Начало организации обучения Компаний-Партнеров в формате корпоративных Академий. Разработаны программы обучения и сервисные тренинги, которые интегрированы в процессы повышения квалификации сотрудников.
2016
2016
ВНЕДРЕНИЕ НОВЫХ МОДЕЛЕЙ СЕРВИСА

ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ

Начало внедрения в программы обучения новых, персонифицированных моделей сервиса, созданных CHECKSHOP для розничных сетей Партнеров. Предложенные модели сервиса работают в том числе и в зарубежных филиалах розничных сетей Партнеров.
2017
2017

НОВАЯ СИСТЕМА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА СЕРВИСА

ЭМПАТИЯ В СЕРВИСЕ

Разработана новая система «эмоциональной» оценки качества сервиса розничных компаний методом тайного покупателя. С помощью партнеров CHECKSHOP многоступенчатая оценка сервиса внедрена в розничных сетях ключевых Клиентов.
2018
2018
ОЦЕНКА СЕРВИСА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ

ВЫХОД В ОНЛАЙН

CHECKSHOP начинает предоставлять услуги по оценке и повышению качества клиентского сервиса онлайн-площадкам и интернет-магазинам.
2019
2019

НОВЫЕ ОПЦИИ CHECKSHOP

ДИНАМИЧНОЕ РАЗВИТИЕ

Компания динамично развивается, совершенствуя разрабатываемые персонифицированные модели сервиса, скрипты продаж и сервисные тренинги. Дополнительно CHECKSHOP предлагает услуги процессингового совершенствования.
2020
2020

АНТИКРИЗИСНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ В РЕЖИМЕ САМОИЗОЛЯЦИИ

Компания предлагает новые, антикризисные решения для своих Партнеров: онлайн-консультации, конференции по сервису и мини-тренинги для повышения клиентоориентированности. 
2021
2021
ИЗМЕНЕНИЕ ПОДХОДОВ К ОНЛАЙН-СЕРВИСАМ
ПЕРЕСТРОЕНИЕ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН
Изменение моделей сервиса и подходов к каналам сбыта в постпандемийный период перестроило подходы к сервису и взаимодействию с Клиентами
2022
2022
ФОКУС НА УДЕРЖАНИИ КЛИЕНТОВ
ПЕРЕСМОТР ПОДХОДОВ В УСЛОВИЯХ ТУРБУЛЕНТНОСТИ
Изменения рынка продиктовали изменения в подходах к работе с сервисными сотрудниками, ЗАБОТА стала главным словом сервиса и во внешнем и во внутреннем контуре.
2014
2014

МОДЕЛЬ СЕРВИСА ДЛЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

ПЕРВЫЙ ПРОЕКТ CHECKSHOP

Работа над качеством сервиса крупного обувного ритейлера, которая включает в себя визуализацию ключевых сервисных предписаний и корпоративных компетенций сотрудников.
2015
2015

ПЕРВЫЕ КОРПОРАТИВНЫЕ АКАДЕМИИ

ОРГАНИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ

Начало организации обучения Компаний-Партнеров в формате корпоративных Академий. Разработаны программы обучения и сервисные тренинги, которые интегрированы в процессы повышения квалификации сотрудников.
2016
2016
ВНЕДРЕНИЕ НОВЫХ МОДЕЛЕЙ СЕРВИСА

ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ

Начало внедрения в программы обучения новых, персонифицированных моделей сервиса, созданных CHECKSHOP для розничных сетей Партнеров. Предложенные модели сервиса работают в том числе и в зарубежных филиалах розничных сетей Партнеров.
2017
2017

НОВАЯ СИСТЕМА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА СЕРВИСА

ЭМПАТИЯ В СЕРВИСЕ

Разработана новая система «эмоциональной» оценки качества сервиса розничных компаний методом тайного покупателя. С помощью партнеров CHECKSHOP многоступенчатая оценка сервиса внедрена в розничных сетях ключевых Клиентов.
2018
2018
ОЦЕНКА СЕРВИСА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ

ВЫХОД В ОНЛАЙН

CHECKSHOP начинает предоставлять услуги по оценке и повышению качества клиентского сервиса онлайн-площадкам и интернет-магазинам.
2019
2019

НОВЫЕ ОПЦИИ CHECKSHOP

ДИНАМИЧНОЕ РАЗВИТИЕ

Компания динамично развивается, совершенствуя разрабатываемые персонифицированные модели сервиса, скрипты продаж и сервисные тренинги. Дополнительно CHECKSHOP предлагает услуги процессингового совершенствования.
2020
2020

АНТИКРИЗИСНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ В РЕЖИМЕ САМОИЗОЛЯЦИИ

Компания предлагает новые, антикризисные решения для своих Партнеров: онлайн-консультации, конференции по сервису и мини-тренинги для повышения клиентоориентированности. 
2021
2021
ИЗМЕНЕНИЕ ПОДХОДОВ К ОНЛАЙН-СЕРВИСАМ
ПЕРЕСТРОЕНИЕ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН
Изменение моделей сервиса и подходов к каналам сбыта в постпандемийный период перестроило подходы к сервису и взаимодействию с Клиентами
2022
2022
ФОКУС НА УДЕРЖАНИИ КЛИЕНТОВ
ПЕРЕСМОТР ПОДХОДОВ В УСЛОВИЯХ ТУРБУЛЕНТНОСТИ
Изменения рынка продиктовали изменения в подходах к работе с сервисными сотрудниками, ЗАБОТА стала главным словом сервиса и во внешнем и во внутреннем контуре.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
СОМНЕВАЕТЕСЬ В КАЧЕСТВЕ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА?
Мы поможем Вашей Компании стать самой клиентоориентированной и сервисной.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
СОМНЕВАЕТЕСЬ В КАЧЕСТВЕ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА?
Мы поможем Вашей Компании стать самой клиентоориентированной и сервисной.
Мы предоставляем услуги по оценке качества сервиса интернет-магазинов, розничных бутиков и салонов, по итогам которых предлагаем план действий для повышения уровня обслуживания и клиентоориентированности сотрудников Компаний-Заказчиков. Предлагаемые нами решения касаются прежде всего воздействия на ОТНОШЕНИЕ сотрудников к клиентам, включают в себя создание и внедрение в процессы эффективной и клиентоориентированной модели сервиса, скриптов взаимодействия. В процессе реализации программы по повышению сервисности мы предлагаем оптимальные формы обучения и развития компетенций сотрудников.
Мы предоставляем услуги по оценке качества сервиса интернет-магазинов, розничных бутиков и салонов, по итогам которых предлагаем план действий для повышения уровня обслуживания и клиентоориентированности сотрудников Компаний-Заказчиков. Предлагаемые нами решения касаются прежде всего воздействия на ОТНОШЕНИЕ сотрудников к клиентам, включают в себя создание и внедрение в процессы эффективной и клиентоориентированной модели сервиса, скриптов взаимодействия. В процессе реализации программы по повышению сервисности мы предлагаем оптимальные формы обучения и развития компетенций сотрудников.
Будем рады сотрудничеству
Специалисты CHECKSHOP Service Consulting ответят на все Ваши вопросы и дадут профессиональную консультацию по услугам нашей Компании.
+7 905 504 0418
info@sheckshop.ru
Контактная информация
Поделитесь мнением о нашей работе или задайте нам любой интересующий вас вопрос в поле комментарий
Made on
Tilda