ПОВЫШЕНИЯ ПРОДАЖ И ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ!
РАБОТА НАД КАЧЕСТВОМ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА ВАЖНА
НЕ ТОЛЬКО ДЛЯ ВЫСТРАИВАНИЯ ОТНОШЕНИЙ С СУЩЕСТВУЮЩИМИ КЛИЕНТАМИ
СЕРВИС - ЭТО ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ

УСЛУГИ CHECKSHOP

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

ПОКАЗАТЬ ВСЕ УСЛУГИ
  • БЕСПЛАТНАЯ
    НАЧАЛЬНАЯ
    ДИАГНОСТИКА
    Осуществляется на основании анализа коммуникаций Сотрудников с Клиентами и методом "Тайного покупателя"
    Подробнее
  • ОБНОВЛЕНИЕ
    МОДЕЛИ
    СЕРВИСА
    Создание уникальной модели сервиса и скриптов коммуникаций с описанием всех этапов взаимодействия с Клиентами
    ПОДРОБНЕЕ
  • ОЦЕНКА
    КАЧЕСТВА
    СЕРВИСА
    Исследование качества работы каждого из Сотрудников на всех этапах взаимодействия с Клиентами
    ПОДРОБНЕЕ
  • ОБУЧЕНИЕ
    СОТРУДНИКОВ
    КОМПАНИИ
    Программы обучения Сотрудников и развитие компетенций направлены на повышение качества клиентского сервиса
    ПОДРОБНЕЕ
  • СОЗДАНИЕ
    ЧЕК-ЛИСТОВ
    СЕРВИСА
    Создадим чек-листы и анкеты оценки качества сервиса менеджеров, операторов колл-центра, консультантов и других Сотрудников
    ПОДРОБНЕЕ
  • УЛУЧШЕНИЕ
    ПРОЦЕССИНГОВОГО
    СЕРВИСА
    Оценка всех этапов процессингового сервиса, легкости и удобства совершения действий, механизма решения проблем
    ПОДРОБНЕЕ

КОНВЕРСИЯ И ВЫРУЧКА +15% MIN

СРЕДНИЙ И КОМПЛЕКСНЫЙ ЧЕК +20%MIN

В РЕЗУЛЬТАТЕ УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА

ХОЧУ УВЕЛИЧИТЬ ВЫРУЧКУ

КАК НАЧАТЬ ПОВЫШАТЬ КАЧЕСТВО КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА?

ТРИ ШАГА ДЛЯ СТАРТА

  • ШАГ 1. ПРИЕМ ЗАЯВКИ

    Заполните форму заявки на сайте и мы свяжемся с Вами в течение рабочего дня.

  • ШАГ 2. ПЕРВИЧНАЯ ОЦЕНКА

    Мы делаем бесплатную первичную оценку качества клиентского сервиса

  • ШАГ 3. СОГЛАСОВАНИЕ СТРАТЕГИИ

    Согласовываем стратегию действий по повышению качества сервиса

  • НАЧАЛО ПРОЦЕССОВ

    Начинаем последовательную реализацию согласованной стратегии

НАЧАТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС

ВИДЕО: ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА С CHECKSHOP

CHECKSHOP Service Consulting повышает деловые показатели интернет-магазинов, розничных сетей и предприятий сферы услуг с помощью улучшения качества клиентского сервиса и предлагает инструменты измерения качества обслуживания и удовлетворенности покупательской аудитории, а также способы улучшения этих показателей.

CHECKSHOP SERVICE CONSULTING

ПРЕИМУЩЕСТВА СОТРУДНИЧЕСТВА

  • ПОВЫШЕНИЕ

    ПРИБЫЛИ И

    ПОКАЗАТЕЛЕЙ

    Улучшение качества сервиса приносит дополнительную прибыль за счет повышения комплексного и среднего чека и увеличения количества повторных продаж.

    • УВЕЛИЧЕНИЕ КОНВЕРСИИ
    • ПРИРОСТ СУММЫ СРЕДНЕГО ЧЕКА
    • ПОВЫШЕНИЕ КОМПЛЕКСНОГО ЧЕКА
    • РОСТ ЧИСЛА ПОВТОРНЫХ ПОКУПОК

  • РОСТ ЧИСЛА

    ЛОЯЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ

    Повышение лояльности клиентов положительно влияет на их готовность совершать повторные покупки и значительно увеличивает силу Бренда Компании-Партнера.

    • УСИЛЕНИЕ ИМИДЖА БРЕНДА
    • ПРЕИМУЩЕСТВО ПЕРЕД КОНКУРЕНТАМИ
    • ПРИВЛЕЧЕНИЕ "САРАФАННОЙ" РЕКЛАМОЙ
    • БЛАГОСКЛОННОСТЬ КЛИЕНТОВ

  • ПРИВЕРЖЕННОСТЬ

    СОТРУДНИКОВ

    КОМПАНИИ

    Качественное развитие клиентоориентированности сотрудников повышает их компетентность, уверенность, лояльность к работодателю, активность и эффективность.

    • ЛОЯЛЬНОСТЬ КОМАНДЫ
    • ПОВЫШЕНИЕ СЕРВИСНОСТИ
    • ПОВЫШЕНИЕ МАСТЕРСТВА СОТРУДНИКОВ
    • ПОЗИТИВНЫЙ НАСТРОЙ В КОЛЛЕКТИВЕ

  • УСИЛЕНИЕ

    ИМИДЖА ПАРТНЕРА

    Усиление имиджа Партнера позитивно отражается на его бизнес-показателях, индексе деловой привлекательности, HR-образе и корпоративной культуре.

    • РОСТ ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
    • ПОВЫШЕНИЕ ДЕЛОВЫХ ИНДЕКСОВ
    • ПОВЫШЕНИЕ ИМИДЖА РАБОТОДАТЕЛЯ
    • УСИЛЕНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА СЕРВИСА В КОМПАНИИ "АСБЕРГ АС"

Осенью 2019 года завершился первый этап проекта повышения качества сервиса Компании "АСБЕРГ АС", одного из крупнейших поставщиков электротехнической продукции в России.
ПОДРОБНЕЕ
ПАРТНЕРЫ О НАС
БЛОГ
О КЛИЕНТСКОМ СЕРВИСЕ
Предлагаем Вашему вниманию блог, посвященный вопросам сервиса и клиентоориентированности бизнеса.
ВСЕ ПУБЛИКАЦИИ
Будем рады сотрудничеству
Специалисты CHECKSHOP Service Consulting ответят на все Ваши вопросы и дадут профессиональную консультацию по услугам нашей Компании.
+7 905 504 0418
info@sheckshop.ru
Контактная информация
Поделитесь мнением о нашей работе или задайте нам любой интересующий вас вопрос в поле комментарий
Made on
Tilda